Cam kết cộng đồng

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 13winn

Tại 13winn, chúng tôi tin rằng cờ bạc chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để mỗi thành viên luôn làm chủ được trải nghiệm của mình.

18+
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi
Cờ bạc trực tuyến bị nghiêm cấm đối với người chưa thành niên tại Việt Nam
Đường dây hỗ trợ
Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ tư vấn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi

Công cụ bảo vệ

6 Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm Của 13winn

Chúng tôi trang bị cho mỗi thành viên đầy đủ công cụ để duy trì sự kiểm soát và tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh.

Giới hạn nạp tiền
Tự đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng cho tài khoản của bạn. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngăn chặn các giao dịch nạp tiền tiếp theo trong kỳ đó.
Giới hạn thời gian chơi
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã thiết lập.
Tạm dừng tài khoản
Kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" để tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng đến 5 năm). Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho những ai cảm thấy cần dừng hoàn toàn.
Giới hạn thua lỗ
Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động bị khóa cược cho đến kỳ tiếp theo.
Hỗ trợ tâm lý 24/7
Đội ngũ hỗ trợ của 13winn được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ các thành viên có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, kết nối bạn với các chuyên gia tư vấn khi cần thiết.

Triết lý của chúng tôi

Cờ Bạc Là Giải Trí,
Không Phải Nguồn Thu Nhập

13winn luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc trực tuyến, khi được thực hiện đúng cách, là một hình thức giải trí thú vị và hợp pháp. Tuy nhiên, khi mất kiểm soát, nó có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng về tài chính, tinh thần và các mối quan hệ xã hội.

Chính vì vậy, 13winn cam kết xây dựng một môi trường cá cược lành mạnh, nơi mỗi thành viên đều được trang bị đầy đủ kiến thức và công cụ để chơi một cách có trách nhiệm. Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi – chúng tôi còn đồng hành cùng bạn để đảm bảo trải nghiệm luôn nằm trong tầm kiểm soát.

Hãy luôn nhớ: cờ bạc chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là cách kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính. Chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

Nguyên tắc cơ bản

Những Nguyên Tắc Vàng Khi Chơi

Để duy trì trải nghiệm cá cược lành mạnh tại 13winn, chúng tôi khuyến nghị mỗi thành viên tuân thủ những nguyên tắc sau đây:

Đặt ngân sách trước khi chơi
Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho mỗi phiên chơi và tuyệt đối không vượt quá con số đó, dù thắng hay thua.
Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã
Trạng thái cảm xúc tiêu cực dễ dẫn đến các quyết định cược thiếu sáng suốt. Hãy chơi khi bạn đang trong trạng thái thoải mái và tỉnh táo.
Không vay tiền để cờ bạc
Tuyệt đối không sử dụng tiền vay mượn, tiền tiết kiệm dự phòng hoặc tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu để đặt cược.
Nghỉ ngơi thường xuyên
Đặt giới hạn thời gian chơi và nghỉ giải lao định kỳ. Không nên chơi liên tục nhiều giờ đồng hồ vì điều này làm giảm khả năng phán đoán.
Chấp nhận thua lỗ là một phần của trò chơi
Không cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn. Đây là một trong những sai lầm phổ biến nhất dẫn đến cờ bạc có vấn đề.
Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây ở bản thân hoặc người thân, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay:

  • Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn dự định ban đầu
  • Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được chơi
  • Nói dối gia đình hoặc bạn bè về thói quen cờ bạc
  • Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì cờ bạc
  • Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách tiếp tục đặt cược
  • Cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ sau khi chơi nhưng vẫn không dừng được
// Liên hệ hỗ trợ

Bạn Không Đơn Độc

Đội ngũ hỗ trợ của 13winn luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7. Nếu bạn cảm thấy cần giúp đỡ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.

Email hỗ trợ
[email protected]
Giờ hỗ trợ
24/7 – Tất cả các ngày trong tuần
// Tự kiểm tra

Bài Kiểm Tra Nhanh

Trả lời thành thật các câu hỏi sau để đánh giá thói quen cờ bạc của bạn:

Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc không?
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược nhiều hơn để có cảm giác hứng khởi?
Cờ bạc có ảnh hưởng đến công việc hoặc gia đình của bạn không?
Bạn có từng cố gắng dừng chơi nhưng không thành công?

Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu hỏi trở lên, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Hướng dẫn sử dụng

Cách Kích Hoạt Công Cụ Tự Kiểm Soát

Tất cả các công cụ chơi có trách nhiệm của 13winn đều có thể được kích hoạt dễ dàng ngay trong tài khoản của bạn.

// bước 01
Đăng nhập tài khoản
Truy cập trang 13winn Đăng nhập và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký.
// bước 02
Vào phần Cài đặt
Nhấp vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống để truy cập bảng điều khiển cá nhân.
// bước 03
Chọn mục Trách nhiệm
Trong phần cài đặt, tìm tab "Chơi có trách nhiệm". Tại đây bạn sẽ thấy toàn bộ các công cụ kiểm soát có sẵn cho tài khoản của mình.
// bước 04
Kích hoạt giới hạn
Chọn loại giới hạn phù hợp, nhập giá trị mong muốn và xác nhận. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức hoặc sau 24 giờ tùy theo loại công cụ.
Lưu ý quan trọng về thay đổi giới hạn
Để bảo vệ thành viên, việc tăng giới hạn (ví dụ: tăng mức nạp tiền tối đa) sẽ chỉ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ khi yêu cầu. Ngược lại, việc giảm giới hạn hoặc kích hoạt tạm dừng tài khoản sẽ có hiệu lực ngay lập tức.

Bảo vệ trẻ em

Nghiêm Cấm Người Dưới 18 Tuổi

13winn áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Tất cả thành viên đều phải xác minh rằng họ từ đủ 18 tuổi trở lên trước khi có thể sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) để xác nhận độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc. Đồng thời, hãy giữ thông tin đăng nhập tài khoản 13winn của bạn ở nơi an toàn, tránh để trẻ em có thể tiếp cận.

Xác minh danh tính
Bắt buộc xác minh CMND/CCCD cho mọi tài khoản
Bảo mật tài khoản
Mật khẩu mạnh và xác thực 2 lớp bảo vệ tài khoản
Lọc nội dung
Khuyến nghị dùng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình
18+
Giới hạn độ tuổi
Bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam

Tham gia có trách nhiệm

Trải Nghiệm 13winn Một Cách Lành Mạnh

Đăng ký tài khoản và tận hưởng các trò chơi hấp dẫn trong giới hạn an toàn của bạn. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.